中国人力资望网四月份的约稿下来了，题目是：人力资源部是侧重于管理还是侧重于服务？我个人认为简单意义上的说其是管理或者是服务都不恰当，因为人力资源管理由来已久，它之所以是管理在于它在履行着管理的职责，许多事情需要人力资源部的HR去计划、组织、领导、控制、创新，从此意义上来说，人力资源部是在做管理；但是同其他一些行政部门一样，人力资源部也是一个服务性质的部门，它需要为企业服务：为企业招聘优秀的人才、为企业挽留人才、为企业提供人力资源的战略支持等等，同时它更多的也是在为员工服务：为员工提供技能培训、档案管理、解决一些工作中存在的问题等等。
但是，在我们国家许多企业内，人力资源管理还处于起步发展阶段，对于是要管理还是要服务更是毫无头绪，想去管理但又协调不好，想去服务却又摆不下架子或者说不知道如何去去做？更有甚者一些企业内部的人力资源部还仍旧处于原始的人事管理，直接对事不对人了，何来服务？
我认为人力资源部对于是要管理还是要服务的这种做法首先一定要摆正自己的位置，想一想自己在企业内部的使命——人力资源管理，这种管理应该是基于服务的管理，也就是要通过管理服务于人的管理。如果能够找到自己部门的定位，我想关于人力资源部在工作中是侧重于管理还是侧重于服务的问题就很容易去处理了。
