人在江湖漂

前段时间公司开通了短信交流平台，任何人都可以向人力资源部的一个指定号码（其实是一个同事的手机号）发送短信，原定为管理格言，生活贴士以及工作方法与技巧等一些思想健康，积极向上的内容，然后选出一些优秀的发与大家并给予推荐者一定的金钱奖励。但是实施几周后，发现此方面的短信是少之又少，相反，却收到了许多员工的投诉和问题反映，这点是出于我们的意料之外的，但是，却也能够让我们发现问题的所在，给我们的工作一些指示。
鉴于员工所反映的一些情况都是关系到员工切身利益的，比如：工资，福利，工作时间等等。如果一个一个地和员工谈，几百人恐怕需要花费不少的时间和精力，效率或许会不容乐观，于是我们决定通过调查问卷的形式来让员工写出心中所想，然后我们挑选出一些比较集中和针对性的东西再着手进行处理和解决，效果或许会好些。
由于车间工人大多文化水平较为低下，问卷出的问题应当通俗易懂，不能太饶口难以理解，不然我想没人会去填写的，另外题目不能太多，有针对性就可以了，还有就是如果提及工资待遇，不能正面提出，因为我想给员工提起工资的事情，你给他多少他都不会嫌高的。所以针对这些我设计了以下三个问题：
一，你认为你所在的车间在管理中存在哪些问题？针对这些问题你有何好的建议？
二，你认为你所在的班组在工作中存在哪些不合理的地方？如何改进？
三，你在工作中，除了注重工资待遇外，还会去注重什么？
我认为以上三个问题分别从车间，班组以及个人三个方面让员工来谈及，通过从大到小，先他后己的角度让员工能够一步一步地说出自己心中的想法，进而起到我们做调查问卷的目的。
正如我之前预料的那样，这些调查问卷的填写非常成功，许多员工好像憋了很久的样子，不管合理与否都一股气写的满满的。有许多都是非常有价值的想法和建议，不但给我们的工作起到了一定的指示性作用还给车间的管理工作提供了许多非常好的建议甚至有些可以直接采纳，看来还是集思才能广益啊。
其中，在这些问题中，许多员工都表示：工资待遇其实真的不是他们所关心的，他们需要精神上的激励和关注，然后列举了一些我们应该为他们做的事情，这点在我们的预料之中，毕竟没有人愿意在别人面前谈起自己是多么的爱钱多么的注重钱，每个人都会去标榜自己有多高尚的，心理作用吧。
以后，我想这样的调查问卷会不定期地让员工进行填写，根据当时的工作情况和心里状况来设计出符合现状的问题，应该能够不断地调整员工的工作与心理的平衡，让他们的工作越做越好同时也能够让他们得到自己想要的何乐不为呢？

       一周前，领导给了一个任务，就是写一篇材料。由于平常经常写东西，感觉应该会很正常，不是说自己的水平如何，起码很快弄一篇出来应该是没问题，但是事实却不是如此。以往都是拟订一些制度，方案或者办法什么的，但是这一次却是要写一篇材料，类似与宣传稿的东西。这下可难住我了，宣传稿是需要思想的，要具有一定的宣传鼓动性，简单的说就是要会唱高调。

       恰恰相反，我这个人一向很实在，喜欢有什么说什么，要让我站在一定的高度上唱什么高调子，真是在难为我。但是，领导交给我的任务我要做，我很快就写好了一篇，说句实话，要是站在事实的角度看这篇文章，那绝对是一篇上上之文。但是，拿到领导那里，却被打了下来让重新写。原因很简单，思想性不够强，没有站在一定的高度。

       对于这件事，对于领导的做法，我也不想说太多，毕竟我们都是在希望能够把工作做好，心情可以理解。但是我认为这却有违我做人的原则。或许，工作就是这个样子，有时候并不会以你的意志而转移，不可逃避的时候就要想办法去应对，我决定以后在有类似工作，我会直接向领导表明想法。

       可能有些人会觉得我这样的想法简直就是不现实或者可笑，领导的安排我能不从吗？其实关于这一点，我要说的就是有时候不要把领导看的太不可接近，或者说无可商量，其实，领导是很通情达理的，因为，有许多事情他需要你帮着去办。只要你能够在别的事情上把领导交给的工作做好，其他的事情良好的拒绝是非常可取的。

       今天我生日很高兴家人能够陪我一起过生日，关于工作上的事情，我想的还是很开的，不希望工作能够影响到我的生活，特别是那些不愉快的工作，也希望那些在工作上有不愉快的人能够取得良好的平衡，让自己的生活过的更开心一点，每天都有好心情。

       生日本该很愉快轻松的，却唠叨了这么多……

       推荐课程

性格分析与高效沟通 
       我们每天都在研究，该怎么增进自我了解与自我开拓的能力，有没有可以了解别人做事方式的工具，，如何有效提升团队合作效能的方式，该怎样避免不必要的冲突以提升组织效率，学习双赢的沟通的技巧，可以掌握人际风格特质，促进人际关系。

       以上是我今天收到的淘课网的培训课程邮件的开头部门，但是就是这个开头，让我产生了极大的兴趣和友好感。因为他区别与以往的那些培训课程的邀请邮件了。让人看后总感觉到这不是别人在向你营销，而是像一位好朋友在向你介绍一件美好的事物。

       记得以往总是收到培训公司的一些培训课程邮件，内容往往千篇一律，无外乎我们请到的是国内的培训大师某某，将向你讲授什么什么的课程，将为你的公司带来什么什么样的收获，还有的更是居心叵测，非要让董事长全程参与培训，并美言之是为了提高培训质量等等。相信每位HR在看到如此的邮件的时候都会毫不犹豫地予以删除，没有新意嘛！

       但是淘课网的这个邮件真的是让我感受到了一种前所未有的喜悦，没有过多的名家大牌，也没有什么豪言壮语，有的只是一种朋友似的感觉，让人很舒服很惬意的感觉，一封本该为推荐销售的邮件能够让人产生这样的感觉，无疑他们的人员的确是经过特殊的区别与传统的培训的，正如我以前那篇关于培训公司的一些想法里写的那样，培训公司就是要首先加强内部人员的培训，因为只有这样，才能让人相信你的水平，哪怕你没有名师，一样可以产生效果。

       由于种种原因，我们不能参加他们的课程，但是我想我已经对他们有了好感，不代表以后不会去参加，他们成功了，你认为呢？

       公司的效益好了起来，连那些往常不起眼的工作都有了很好的收入，当然一些普通工人工资上了2000的也不少，本来这些对于员工和工人来说都是好事，但是确起了波折。

       事情是这样的，由于我公司有几个比较特别的工作岗位，比较枯燥也比较脏累，当时招人就比较困难，后来和用人部门的经理一起晚上跑到国道上找了几个拿者铁锨游荡的农民工让他们来公司做这些工作了，由于是农民工，我们把公司的情况都介绍了一遍，比如说我们这里比较正规没有他们以前那么自由什么的，他们当时也同意在这好好干了，一开始工资拿的比较低，没有达到缴税标准，也就罢了。

       由于公司效益的增加，没想到在今年他们的工资竟然能够达到2000元够到个人所得税的缴税基准了，我们当然是响应国家政策，给他们进行了代扣代缴。可是，由于他们施行的是几件工资，比较透明，他们对自己的收入很明白，这一扣问题就来了——为什么我们少发给了他们工资？

       关于这件事任凭我们怎么说，怎么解释，都没用。拿出国家政策来压他们，他们就说他们是文盲，没看过报纸，更不知道；问他们是不是看过电视，他们说他们整天干活，哪有时间看电视……如此理由，让人啼笑皆非。赖在我们人力资源部是死活不走，非要我们把扣掉的钱还给他们。

       你说这样的事情，是不是让人很郁闷？可以说关于这样的事情我还真的是第一次遇到，个人所得税是中国每个人都应该响应的政策，但是在他们这些人眼中确无法得到一点作用，虽然我们履行了国家政策代缴了他们的税，但是确给我们增加了不少麻烦。

       后来，我拿出了相关文件给他们读了好几遍，又给他们每人发了一份，让他们下去找人再咨询一下才算是把他们给打发走。不是我想说农民怎么拉，我本身也是农民出身，但是我认为做农民可以，但绝不能做愚昧的农民。

       希望他们下去能够想的清楚，而不要再来找我了，以往都是秀才遇见兵，有礼说不清，现在看来是秀才遇见他们，有礼也不清楚了。

       前段时间，总公司以及子公司财务部都需要一名财务人员，整个的招聘便由总公司负责。

       一个多星期的时间下来，初步定了3个人来试用，其中一名，在报道的当天上班之时，打来电话，给我们说和抱歉，他同时被两家公司录取，由于那家公司离他住的地方比较近，所以决定不来我们这边了，并向我们说了声不好意思；于是，就剩下了两位来正式上班了，由于是是试用，他们被安排在了我们总公司这边先锻炼，而后才决定谁被派往子公司，可是其中一位来了2天，第三天没来上班，财务部经理很着急，打电话向我们询问情况，通过我们打电话给这位没来的员工，才得知，他说在这里很不适应，于是就不来了，然后还没等我们说话，便把电话挂了。

       关于这种情况，相信每位HR都遇到过，但是我还是不免感叹：对于前者，我们表示理解和支持，因为他起码很礼貌，选择是互相的，我们不能勉强；对于后者，我表示厌恶，因为他没有最起码的素养——走的时候应该打声招呼。

       前者是个应届毕业生，而后者是个工作了两年多的大学生，两者本来都属于应该具备有高素质的大学生，但是明显的反差让我产生了很多的想法。

       对于应届毕业生，由于是刚踏入社会，礼貌是最重要的，因为别人不可能一眼看出来你到底具备多少的技能，但是应该有的礼貌却能让人对你产生不一样的看法，那位应届毕业生，因为他本身的原因没能够来到我们公司上班，但是我想不管他到了哪里上班，他肯定会得到新的公司的欢迎和接受，因为还是那句话，他懂的礼貌；而那位工作了两年的那位大学生，我要对你说了，你没什么可骄傲的，你只不过比新人多吃了两年社会饭，没长啥好东西，只是让你更不能够适应社会，因为你失去了在社会中混下去的资格。可能你会再找到其他工作，但我想，你还是不能够得到别人的喜欢，最起码你在这个社会上已经失去了我们公司1000多人的不喜欢，另外，从财务部经理处得知，你的专业水平很烂，工作了两年连最起码的流水帐都不会记，而且最不愿说的是：你连另外一个应届毕业生的专业水平就不如。

       其实，这个社会就是这样，什么地方都是以小看大，一个最不为自己注意的地方，可能已经产生了对自己极坏的影响，我想每个人都不会去做这种因小失大的事情的，最好不要做。

       2月份公司颁布实施了5S管理手册,但是是部门版,为了增加员工的5S管理意识,进而有效地在公司推行5S,所以决定发行5S管理手册的简行本.

       以前总觉得给你一个提纲让你写个东西比较困难,现在忽然发现给你一个丰富详细的东西让你缩减成一个字数比较少的内容,却更加困难.本来就是一个完整的内容,各个方面都拿捏的已经很到位了,却让你再进行一下缩减,还要照顾到每一个地方,实在是让人受不了.

       看来这个是需要一定的水平的,自己火候还是不到,需要好好地研究一番了.恐怕又得几天忙了.

       说到这了,想起来了,公司开展5S活动已经一年多了,效果已经很明显了,这个东西其实一开始我是不报多大希望的,后来还是领导和员工的共同坚持,就像书上说的那样,推行5S活动贵在坚持,是一个持续的过程.只有持续的做下去,才能收到良好的效果.

       目前,公司5S推行已经到了修养阶段.目标是问候100%实施,需要公司每个人都能够做到待人接物有礼有貌,做一个素质高尚的员工,这样对于公司企业文化和企业良好氛围的建设作用是非常之大的.

       不知道,你的公司是不是也在搞5S的呢?效果又如何呢?

        为了不影响车间生产，趁着周末举办了一个新员工座谈会，这是继上上周新员工培训后的又一活动。希望通过此活动的举办来更好的增加员工的归属感，来缓解公司新员工离职率过高的情况。

       总体来说，今天座谈会的举办是相当成功的，一切都按照事先规划的议程在进行，而且每个环节都出现了一波又一波的火爆场面，就连我们预期的让新员工来给公司提意见和看法这一项会爆冷的场面也是大家踊跃参加，纷纷提出了他们作为一名新员工来到公司后所遇见的一些可能平常公司不注意，但会影响到员工切身利益的问题。

       细想今天的新员工座谈会之所以会如此成功，原因有很多，最主要的我感觉还是我们给他们创造了一个非常轻松的环境。座谈会打破了以往的茶话会性质的座谈，而是演变为互动性很强的游戏＋舞会的座谈性质。特别是总经理助理兼工会主席与董事长夫人的交谊舞让整个座谈会推向了一个高潮，员工与我们彻底打成了一片，而后为了更加的让员工能够放的开，直接放起了迪士高，索性让员工在舞池中尽情的蹦起了迪。

       由于，现在的员工大多都是年龄比较小的一代，有些已经是90后了，他们的思想与我们已经有了代沟，只有通过研究他们的思想才能更好的与他们进行沟通交流。与以往70以前的人的羞涩相比，现在的年轻人充满了活力与激情，更充满了什么都不怕勇敢的大无畏精神。如果能够好好利用，相信他们会创造出让你兴奋的更多惊喜。

       向这样类似的座谈会，在年初所定的工作计划中，08年度还会有很多，包括关键岗位人才座谈会，新员工座谈会，老员工座谈会等等。相信以后的座谈会会取得更理想的效果。

       不知道作为HR的你，是否给你的新员工安排了类似的活动呢？

    在上周五下午，公司针对年后来公司的一批新员工进行了培训，由于根据ISO9001：2000质量管理体系的要求，所有的培训都是需要入档保存以让他们能够检查，同时，关于培训这一块一直以来就是公司所重视的。所以针对此次培训，我们是下足了劲头。

    前期工作主要是做培训计划，包括：培训时间的选择，培训课程的安排以及培训讲师的选择等等。

    后期便是进行通知宣传，在公司板报上进行了为期2天的通知以及其他途径的通知以期通知到位，确保培训的的顺利进行。

    关于培训课程的安排：

    首先，由总经理助理做新员工岗前培训开班讲话，内容随便，主要是显示公司的重视程度；

    其次，播放公司的宣传片（去年公司为参加蒙牛竞标专门摄制的）以增加员工对公司的了解和自豪感；

    接下来，便是关于《员工手册》以及公司其他规章制度的学习；由于公司近两年来一直在开展5S，所以关于5S的学习也纳入了此次培训之列，授课讲师也选择了企管办的一位主任亲自讲授；

    另外，由于许多员工都是车间一线生产员工，关于生产方面的学习也是必不可少的，生产质检部的一位经理进行了关于生产管理知识的讲解；

    最后，由保卫处处长进行关于安全生产和消防知识的学习。

    明天下午安排的是新员工岗前培训的考试，测试题已经出好，感觉当时的培训很成功，每位学员都做了很详细的笔记，相信明天的考试能够很好的检验出这次培训的效果。

    希望这批新员工能够很快的进入到工作角色，做出自己的成绩。

       最近，由于公司的发展规模壮大加上一个财务人员的离职的原因，需要招聘几名财务人员。因为财务人员都比较稳定加上以前在招聘的时候没有让财务人员签担保，但是，这次总经理说，财务岗位非常重要，需要应聘人员非常可靠，让我们能够保证招聘来的人员有一定的职业操守。

      总经理话语很明白，但我们要做的就是需要通过一些措施来保证财务人员能够绝对靠的住，而可采取的措施只有是最传统的签担保书，而且是本市的户口担保。

      其实关于这个财务人员签担保的说法，以前就有过听说，在很多单位都在一直用着这样的一种方法来保证其财务这个核心地带的安全。且不说信任的问题，但就本市户口签担保这种做法，就很是不好用。因为许多应聘人员都在本市没有亲戚朋友，找个人来做担保实在是太困难了。

      据一位同事讲，在几年前，有一位不知道是隔着多远关系的亲戚找到她，因为应聘到一家单位做财务，人家要本市户口的人签担保，就费了好大的劲找到了她这个拐弯抹角的亲戚。

      可见，找本市人员签担保这种做法实在是太过于限制那些有意从事财务工作的人员，其实我个人认为，这多少有点心理作用，根本没那个必要。有些人，即使签了担保，该挪用你钱的还是照样挪用，这样的例子相信大家都是经常听说。

       所以说，即使做为一名HR工作者，担负着公司的用人安全风险的问题，我还是不赞成这种招聘财务人员需要本市户口做担保的做法的，即使你需要做担保，也没必要非要本市户口，可以是其他地区的亲戚朋友，我认为从担保书效用的角度来看，这个都是同效的。

      不知道，你对于财务人员工作需要签担保这种做法是怎么认为的呢？

       相信每位职场人士都有这样的感觉：手头有一大堆工作，但是却没有足够的时间去做，最后是紧赶慢赶把工作做完，却有不少错误，费了不少劲，最后还要挨领导的批评。这里有一些方法可以让你无论是在家里还是在工作中都能帮助你改善你的时间管理技巧，出色的处理手头的工作。

       保持工作名单上的轻重缓急：通过罗列工作名单的方法，排出工作的轻重缓急。按优先级别，对工作进行交叉处理，进而帮助你能够时刻完成必须交付的工作项目。

       制定休息计划：给自己制定一个合理的休息计划，以便你能够在该休息的时候进行休息，来约束你在应该工作的时候不会去偷懒。

       学会独立完成：不要把工作推给别人来做，应该尝试着自己独立完成。

       把工作连接起来：把手头中相关联的工作串起来做，来帮助你能够有效地完成一系列的工作。

       学会对领导说“不”：如果你手头有很多很重要的工作需要你现在马上去处理，而你的领导又要安排你做其他的事情，那这时候，你应该学会对你的领导说“不”，没有比拒绝更好地办法来帮助你完成手头上的工作和领导准备交付给你的新工作。

       不要拖延时间：拖延时间可能会断送你的职业生涯，这是一个恶习，要坚决保证自己在工作上不去拖延时间。

       保持良好的睡眠：不会休息的人就不会工作，你应该给你自己安排一个合理的睡眠时间并保证能够睡的着。